Jersey Central Power & Light (JCP&L): On *** at *pm my power went out. I call in the...
Una Jersey Central Power & Light (JCP&L) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mnorrod de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~mnorrod
GetHuman:~mnorrod: ¿puede decirles a nuestros otros Jersey Central Power & Light (JCP&L) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mnorrod:Yes I can. Era late at night, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Jersey Central Power & Light (JCP&L) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mnorrod una lista de Jersey Central Power & Light (JCP&L) problemas comunes)
~mnorrod:"Meter reading" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mnorrod del servicio al cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Jersey Central Power & Light (JCP&L) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mnorrod:On *** at *pm my power went out. I call in the outage and was told they were still in storm mode and could not give me a time when someone could come out. The next day **hrs later i call & asked what was going on that i was the only one in my area to be with out power (again they could not give me a time). Finally at ***pm someone came out and told me that my transformer was bad and that i need a new on. Will it is ***pm & no one has come back. When you call you get attitube, you even get hung up on. My question is you new what the problem was at ***pm so, why am i still sitting here without power. I dislike JCP&L. Maybe I will not pay my bill and when they call I'll tell then I am in mad mode.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Jersey Central Power & Light (JCP&L). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
~mnorrod:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mnorrod:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Jersey Central Power & Light (JCP&L) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mnorrod:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Jersey Central Power & Light (JCP&L) clientes?
~mnorrod:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Jersey Central Power & Light (JCP&L) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mnorrod tomadas de su Jersey Central Power & Light (JCP&L) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.