Jersey Central Power & Light (JCP&L): Call went to automated menu but it cut out ever...
Una Jersey Central Power & Light (JCP&L) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Chillyinnj de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~Chillyinnj
GetHuman:~Chillyinnj: ¿puede decirles a nuestros otros Jersey Central Power & Light (JCP&L) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Chillyinnj:Yeah. Era late at night, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Jersey Central Power & Light (JCP&L) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Chillyinnj una lista de Jersey Central Power & Light (JCP&L) problemas comunes)
~Chillyinnj:"Meter Reading" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Chillyinnj del servicio al cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Jersey Central Power & Light (JCP&L) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Chillyinnj:Call went to automated menu but it cut out every time they were supposed to give the menu options, then it would say they didn't understand my request. No one was available live.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Jersey Central Power & Light (JCP&L). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
~Chillyinnj:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Chillyinnj:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Jersey Central Power & Light (JCP&L) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Chillyinnj:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Jersey Central Power & Light (JCP&L) clientes?
~Chillyinnj:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Jersey Central Power & Light (JCP&L) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Chillyinnj tomadas de su Jersey Central Power & Light (JCP&L) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.