Intuit: After waiting quietly for a minute or so, I got...
Una Intuit reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~longrider de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~longrider
GetHuman:~longrider: ¿puede decirles a nuestros otros Intuit clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~longrider:Yes. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Intuit y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Intuit describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~longrider una lista de Intuit problemas comunes)
~longrider:"Track a Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~longrider del servicio al cliente Intuit
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Intuit de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~longrider:After waiting quietly for a minute or so, I got the default "connecting you to technical support." The phone was immediately answered by a knowledgeable person who knew to whom to transfer my call. Fantastic, prompt, competent help without a wait.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Intuit. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Intuit?
~longrider:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~longrider:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Intuit para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~longrider:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Intuit clientes?
~longrider:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Intuit para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~longrider tomadas de su Intuit problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.