Independence Blue Cross: Romario in Member services just kept repeating...
Una Independence Blue Cross reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Frustrated de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated: ¿puede decirles a nuestros otros Independence Blue Cross clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Frustrated:Sure. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Independence Blue Cross y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Independence Blue Cross describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Frustrated una lista de Independence Blue Cross problemas comunes)
~Frustrated:"Get insurance" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Frustrated del servicio al cliente Independence Blue Cross
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Independence Blue Cross de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Frustrated:Romario in Member services just kept repeating from his script and would not provide me with hours of operation that they can be reached by phone. I was calling to find out where my daughter's insurance card was(promised would have in * weeks when paid with credit card July **)Never got a straight answer.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Independence Blue Cross. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Independence Blue Cross?
~Frustrated:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Frustrated:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Independence Blue Cross para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Frustrated:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Independence Blue Cross clientes?
~Frustrated:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Independence Blue Cross para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Frustrated tomadas de su Independence Blue Cross problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.