Independence Blue Cross: The man I talked to was nice when I complained...
Una Independence Blue Cross reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~coyotesun de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~coyotesun
GetHuman:~coyotesun: ¿puede decirles a nuestros otros Independence Blue Cross clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~coyotesun:Yes I can. Era late at night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Independence Blue Cross y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Independence Blue Cross describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~coyotesun una lista de Independence Blue Cross problemas comunes)
~coyotesun:"Coverage question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~coyotesun del servicio al cliente Independence Blue Cross
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Independence Blue Cross de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~coyotesun:The man I talked to was nice when I complained about the long wait. He said it was just a surprisingly unusual occurrence and had to do with insurance enrollment dates. He was helpful with my problem. And even suggested things to double check to make sure it didn't happen again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Independence Blue Cross. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Independence Blue Cross?
~coyotesun:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~coyotesun:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Independence Blue Cross para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~coyotesun:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Independence Blue Cross clientes?
~coyotesun:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Independence Blue Cross para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~coyotesun tomadas de su Independence Blue Cross problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.