Independence Blue Cross: I have had to call multiple times and have wait...
Una Independence Blue Cross reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-402418 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-402418
GetHuman:GetHuman-402418: ¿puede decirles a nuestros otros Independence Blue Cross clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-402418:Yup. Era late at night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Independence Blue Cross y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Independence Blue Cross describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-402418 una lista de Independence Blue Cross problemas comunes)
GetHuman-402418:"Make/Chase a claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-402418 del servicio al cliente Independence Blue Cross
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Independence Blue Cross de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-402418:I have had to call multiple times and have waited at least ** minutes each time before reaching a representative. Each person gives me a different explanation and the problem is never taken care of. They had a problem with their system months ago and I am still getting bills. Their CSR's don't understand. I have ***'s of dollars of bills waiting to be paid because they are completely incompetent. I have never had an insurance company this awful!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Independence Blue Cross. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Independence Blue Cross?
GetHuman-402418:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-402418:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Independence Blue Cross para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-402418:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Independence Blue Cross clientes?
GetHuman-402418:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Independence Blue Cross para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-402418 tomadas de su Independence Blue Cross problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.