Icelandair: Communication non existent. This is my third ph...
Una Icelandair reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~frustratedinpa de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~frustratedinpa
GetHuman:~frustratedinpa: ¿puede decirles a nuestros otros Icelandair clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~frustratedinpa:Sure. Era late at night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Icelandair y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Icelandair describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~frustratedinpa una lista de Icelandair problemas comunes)
~frustratedinpa:"Flight delayed" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~frustratedinpa del servicio al cliente Icelandair
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Icelandair de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~frustratedinpa:Communication non existent. This is my third phone call to them - still on hold - hour number two....impossible and rude airline! Buy the tickets that are a bit more expensive-they are worth every dollar not to have to deal with these idiots!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Icelandair. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Icelandair?
~frustratedinpa:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~frustratedinpa:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Icelandair para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~frustratedinpa:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Icelandair clientes?
~frustratedinpa:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Icelandair para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~frustratedinpa tomadas de su Icelandair problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.