HughesNet: They have by far the best customer service repr...
Una HughesNet reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-134721 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-134721
GetHuman:GetHuman-134721: ¿puede decirles a nuestros otros HughesNet clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-134721:Sure. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HughesNet y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HughesNet describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-134721 una lista de HughesNet problemas comunes)
GetHuman-134721:"Setup Payment Arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-134721 del servicio al cliente HughesNet
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HughesNet de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-134721:They have by far the best customer service representatives i have ever worked with! I really appreciated their genuine care and concern for my situation i felt horrible that they worked for such a terrible company! However I will NEVER use Hughes net EVER again! After a situation regarding early termination they clearly as a company are not customer orientated I had to send in multiple faxes with information they requested and never received even though I have fax comfirmations. i was finally able to send it via email (which originally i was told was not an option) after calling for the *th time!! If you send them ANYTHING CALL CALL AND CALL!!! or you WILL be charged!! after multiple faxes and emails and two months of calling we have thankfully finally gotten our early termination issue resolved!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HughesNet. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HughesNet?
GetHuman-134721:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-134721:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HughesNet para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-134721:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HughesNet clientes?
GetHuman-134721:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HughesNet para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-134721 tomadas de su HughesNet problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.