HughesNet: Spoke with Eddie in Executive Support. Excellen...
Una HughesNet reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~KB de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~KB
GetHuman:~KB: ¿puede decirles a nuestros otros HughesNet clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~KB:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HughesNet y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HughesNet describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~KB una lista de HughesNet problemas comunes)
~KB:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~KB del servicio al cliente HughesNet
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HughesNet de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~KB:Spoke with Eddie in Executive Support. Excellent Customer Service, easy to understand. Took care of the problem quickly. Too bad the regular off shore customer service can't be like this.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HughesNet. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HughesNet?
~KB:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~KB:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HughesNet para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~KB:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HughesNet clientes?
~KB:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HughesNet para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~KB tomadas de su HughesNet problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.