HughesNet: They spoke English from a foreign country and w...
Una HughesNet reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ATV de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~ATV
GetHuman:~ATV: ¿puede decirles a nuestros otros HughesNet clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ATV:Yup. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HughesNet y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HughesNet describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ATV una lista de HughesNet problemas comunes)
~ATV:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ATV del servicio al cliente HughesNet
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HughesNet de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ATV:They spoke English from a foreign country and when I tried to cancel * different times they stated that I had not canceled. They sent me the cancelation box * months ago and I sent it in with the modem but have been continuously charge on my account for * months. Worst company ever. Will never do business with them again. Hope the third time is the charm to get this closed. Horrible customer service and bad internet connection in evenings and during any rain, wind snow etc.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HughesNet. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HughesNet?
~ATV:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ATV:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HughesNet para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ATV:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HughesNet clientes?
~ATV:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HughesNet para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ATV tomadas de su HughesNet problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.