I previously had dial-up and went to Hughesnet...
Una HughesNet reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~unhappyhughesnetcustomer de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~unhappyhughesnetcustomer
GetHuman:~unhappyhughesnetcustomer: ¿puede decirles a nuestros otros HughesNet clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~unhappyhughesnetcustomer:Yes. Era late at night, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HughesNet y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HughesNet describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~unhappyhughesnetcustomer una lista de HughesNet problemas comunes)
~unhappyhughesnetcustomer:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~unhappyhughesnetcustomer del servicio al cliente HughesNet
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HughesNet de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~unhappyhughesnetcustomer:I previously had dial-up and went to Hughesnet because they said it was "high speed" internet. Not so...my service is not much faster than dialup and way more expensive. Their "customer service" department is in the Phillipines and communication was terrible - the conversation lasted over an hour with nothing resolved before they disconnected. They want $***.** early termination fee and, because the product has been so grossly misrepresented I think it's a huge scam and probably where they make most of their money.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HughesNet. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HughesNet?
~unhappyhughesnetcustomer:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~unhappyhughesnetcustomer:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HughesNet para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~unhappyhughesnetcustomer:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HughesNet clientes?
~unhappyhughesnetcustomer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HughesNet para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~unhappyhughesnetcustomer tomadas de su HughesNet problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.