HughesNet: From foolish installation team to poor service...
Una HughesNet reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~capsbond de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~capsbond
GetHuman:~capsbond: ¿puede decirles a nuestros otros HughesNet clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~capsbond:Yup. Era morning, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HughesNet y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HughesNet describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~capsbond una lista de HughesNet problemas comunes)
~capsbond:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~capsbond del servicio al cliente HughesNet
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HughesNet de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~capsbond:From foolish installation team to poor service to customer rep telling us wrong about returning equipment (his lie cost us another $***), no email for customer service, just a **** operation, could not recommend unless person has NO other option at all.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HughesNet. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HughesNet?
~capsbond:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~capsbond:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HughesNet para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~capsbond:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HughesNet clientes?
~capsbond:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HughesNet para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~capsbond tomadas de su HughesNet problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.