HughesNet: Although I had to do * months MAJOR research an...
Una HughesNet reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Finally Resolution de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Finally Resolution
GetHuman:~Finally Resolution: ¿puede decirles a nuestros otros HughesNet clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Finally Resolution:Sure. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HughesNet y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HughesNet describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Finally Resolution una lista de HughesNet problemas comunes)
~Finally Resolution:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Finally Resolution del servicio al cliente HughesNet
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HughesNet de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Finally Resolution:Although I had to do * months MAJOR research and tracking down of the right people to resolve my issue, I finally spoke with Gilbert and Roger who were tremendous in closing my case. Also want thank James Clark in receiving for directing me to the right people and also William Smouse for authorizing the refund we were advocating for. I fault the front-line customer care representatives for this difficult process in that they did not give us the full information on how to receive the refund. Glad it's over.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HughesNet. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HughesNet?
~Finally Resolution:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Finally Resolution:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HughesNet para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Finally Resolution:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HughesNet clientes?
~Finally Resolution:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HughesNet para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Finally Resolution tomadas de su HughesNet problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.