Houston Chronicle: I keep getting a wet paper. twice this week...
Una Houston Chronicle reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~larry smith de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~larry smith
GetHuman:~larry smith: ¿puede decirles a nuestros otros Houston Chronicle clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~larry smith:Yup. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Houston Chronicle y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Houston Chronicle describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~larry smith una lista de Houston Chronicle problemas comunes)
~larry smith:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~larry smith del servicio al cliente Houston Chronicle
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Houston Chronicle de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~larry smith:I keep getting a wet paper. twice this week, !not just a little wet but soaked!. I have complained several times. Last time was monday. Could not get anyone sunday (paper wet ruined including tv guide. tried web site no paper sunday. !!!! they keep trowing it in my drive way which gets wet from naigbors sprinklers and during rains is major drainage for large part of my lawn.**I have asked you now several times in last couple months to have delivery person to throw it in my lawn by my mailbox (this is how it was done for years. You keep telling me that you will leave a message with delivery folks but they keep doing it.**If the chronicle is trying to discourage paper subscribers then please let me know and i'll get different paper by mail.*I do not like sitting behind a computer screen all the time!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Houston Chronicle. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Houston Chronicle?
~larry smith:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~larry smith:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Houston Chronicle para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~larry smith:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Houston Chronicle clientes?
~larry smith:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Houston Chronicle para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~larry smith tomadas de su Houston Chronicle problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.