On Sunday morning my Houston Chronicle never ar...
Una Houston Chronicle reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jim R de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jim R
GetHuman:~Jim R: ¿puede decirles a nuestros otros Houston Chronicle clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jim R:Yes. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Houston Chronicle y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Houston Chronicle describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jim R una lista de Houston Chronicle problemas comunes)
~Jim R:"Delivery problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jim R del servicio al cliente Houston Chronicle
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Houston Chronicle de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jim R:On Sunday morning my Houston Chronicle never arrives. First time that I call the clerk says my paper will be here in ** minutes. It never arrives. Call two more times and still no Sunday Chronicle. * *At *:** Monday morning I call again. After the third call on Monday the clerk says she will escalate my Sunday paper problem. Call again for the *th time on Monday and the clerk also says she will escalate my Sunday paper no show. She says my Sunday Chronicle will be here tomorrow which is Tuesday. * *Again on Tuesday my Sunday Chronicle never arrives. The clerk takes my phone number that the Chronicle already has. She says she will give my phone number to the district manager. At almost * pm on Tuesday still no Sunday Chronicle. No call from the Chronicle district manager. Still no Sunday Houston Chronicle. * *Please tell me what is going on? Over * phone calls over * days and still no Sunday Houston Chronicle! **No one at the Houston Chronicle is concerned about the non
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Houston Chronicle. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Houston Chronicle?
~Jim R:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jim R:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Houston Chronicle para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jim R:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Houston Chronicle clientes?
~Jim R:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Houston Chronicle para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jim R tomadas de su Houston Chronicle problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.