Houston Chronicle: No paper received on Sunday - called distributi...
Una Houston Chronicle reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Upset de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Upset
GetHuman:~Upset: ¿puede decirles a nuestros otros Houston Chronicle clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Upset:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Houston Chronicle y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Houston Chronicle describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Upset una lista de Houston Chronicle problemas comunes)
~Upset:"Delivery issue" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Upset del servicio al cliente Houston Chronicle
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Houston Chronicle de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Upset:No paper received on Sunday - called distribution manager and, as usual, no response. Left message - no paper. Called the other two numbers Chronicle says to use - hung up on. Just now have talked to customer service and found out that there was a hold on the paper - that was called in for September, not October - no wonder papers were thrown. In the past when a hold is placed on paper we do no receive the papers which were specifically asked to thrown upon return. We have received the paper for ** years and will not renew. In fact, we paid one year in advance for your service which we are so disgusted with. Is there any way to get our money back now???
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Houston Chronicle. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Houston Chronicle?
~Upset:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Upset:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Houston Chronicle para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Upset:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Houston Chronicle clientes?
~Upset:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Houston Chronicle para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Upset tomadas de su Houston Chronicle problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.