Houston Chronicle: **** poor service past few weeks. I've been a s...
Una Houston Chronicle reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~George de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~George
GetHuman:~George: ¿puede decirles a nuestros otros Houston Chronicle clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~George:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Houston Chronicle y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Houston Chronicle describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~George una lista de Houston Chronicle problemas comunes)
~George:"Cancel or change subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~George del servicio al cliente Houston Chronicle
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Houston Chronicle de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~George:**** poor service past few weeks. I've been a subscriber for ** years. Never has this level of poor service. Get it together people. I know you can do better.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Houston Chronicle. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Houston Chronicle?
~George:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~George:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Houston Chronicle para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~George:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Houston Chronicle clientes?
~George:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Houston Chronicle para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~George tomadas de su Houston Chronicle problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.