Houston Chronicle: The paper double dipped money out of my account...
Una Houston Chronicle reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Txirishlass de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Txirishlass
GetHuman:~Txirishlass: ¿puede decirles a nuestros otros Houston Chronicle clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Txirishlass:Yeah. Era late at night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Houston Chronicle y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Houston Chronicle describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Txirishlass una lista de Houston Chronicle problemas comunes)
~Txirishlass:"Cancel subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Txirishlass del servicio al cliente Houston Chronicle
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Houston Chronicle de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Txirishlass:The paper double dipped money out of my account in JULY - here it is the end of SEPT - have I got the $ bank NO - Have I called - oh yes I have - was twice a week - was told in Sept (middle) give me ** days & your $ will be there - is it NO - last week no one could help - no supervisor available - someone will call you back...* week later have they? NO - today it was they ARE ALL in a meeting someone will call you think I believe them NO
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Houston Chronicle. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Houston Chronicle?
~Txirishlass:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Txirishlass:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Houston Chronicle para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Txirishlass:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Houston Chronicle clientes?
~Txirishlass:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Houston Chronicle para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Txirishlass tomadas de su Houston Chronicle problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.