Houston Chronicle: act like a real business
Una Houston Chronicle reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-gwsmith de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-gwsmith
GetHuman:GetHuman-gwsmith: ¿puede decirles a nuestros otros Houston Chronicle clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-gwsmith:Yup. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Houston Chronicle y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Houston Chronicle describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-gwsmith una lista de Houston Chronicle problemas comunes)
GetHuman-gwsmith:"Cancel or change subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-gwsmith del servicio al cliente Houston Chronicle
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Houston Chronicle de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-gwsmith:act like a real business
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/23/17?
GetHuman-gwsmith:the chronicle is and has always been a biased newspaper,they print more of there own agenda than the truth.I enjoy reading the paper daily,when it arrives(whatever the time may be)who knows.Now the want a $*.** increase weekly--this is absurd--gas prices are down and the service continues to be bad and delivery unpredictable. Im going to cancel. gordon smith-----its *:** sunday morning and still waiting on my delivery---you call there phone number and its busy.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Houston Chronicle. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Houston Chronicle?
GetHuman-gwsmith:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-gwsmith:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Houston Chronicle para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-gwsmith:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Houston Chronicle clientes?
GetHuman-gwsmith:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Houston Chronicle para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-gwsmith tomadas de su Houston Chronicle problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.