Home Depot: My problem is not with the customer service per...
Una Home Depot reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~KarinaJ de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~KarinaJ
GetHuman:~KarinaJ: ¿puede decirles a nuestros otros Home Depot clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~KarinaJ:Sure. Era evening, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Home Depot y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Home Depot describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~KarinaJ una lista de Home Depot problemas comunes)
~KarinaJ:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~KarinaJ del servicio al cliente Home Depot
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Home Depot de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~KarinaJ:My problem is not with the customer service person who answered the phone. I am trying to pay my bill EARLY because I am leaving the country for several months. I opened an account with Home Depot on August **th when I purchased a large item. Home Depot will not allow me to pay my bill until I get my first statement. It's an absurd rule. I see my bill on line but it won't let me pay it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Home Depot. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Home Depot?
~KarinaJ:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~KarinaJ:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Home Depot para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~KarinaJ:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Home Depot clientes?
~KarinaJ:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Home Depot para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~KarinaJ tomadas de su Home Depot problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.