Hollister: You cannot speak to a human being by calling th...
Una Hollister reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sawyer de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~sawyer
GetHuman:~sawyer: ¿puede decirles a nuestros otros Hollister clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sawyer:Yes. Era late at night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hollister y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hollister describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sawyer una lista de Hollister problemas comunes)
~sawyer:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sawyer del servicio al cliente Hollister
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hollister de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sawyer:You cannot speak to a human being by calling this number. A recording directs you to email them with issues or comments.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hollister. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hollister?
~sawyer:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sawyer:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hollister para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sawyer:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hollister clientes?
~sawyer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hollister para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sawyer tomadas de su Hollister problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.