I was at the Hollister Outlet store in Rehoboth...
Una Hollister reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Brian Neefe de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Brian Neefe
GetHuman:~Brian Neefe: ¿puede decirles a nuestros otros Hollister clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Brian Neefe:Yes. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hollister y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hollister describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Brian Neefe una lista de Hollister problemas comunes)
~Brian Neefe:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Brian Neefe del servicio al cliente Hollister
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hollister de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Brian Neefe:I was at the Hollister Outlet store in Rehoboth Beach DE and my ** year old daughter was having trouble with a pair of jeans she was trying on so she asked me for help. I entered the dressing room and there was a knock on the door and I said it is occupied. The make employee stated I must come out of the dressing room immediately only a female could be in there. I told him I'm her Dad and I'm helping her he said I don't care store policy is no male can be in the dressing room with a female. I said she is my daughter she doesn't have a mom and he said I don't care that is our policy. We left the store and I called customer service and asked to speak to a supervisor. I was told they do not deal with complaints on the phone I had to email a supervisor. I said you got to be joking me no sir that is the policy. I told her there I don't need the email and I will never spend another dollar in any of there stores. Than I was told that was my right not to spend money in there stores. Told her t
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hollister. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hollister?
~Brian Neefe:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Brian Neefe:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hollister para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Brian Neefe:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hollister clientes?
~Brian Neefe:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hollister para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Brian Neefe tomadas de su Hollister problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.