Hollister: Worst ever customer experience currently ***'do...
Una Hollister reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Janee de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Janee
GetHuman:~Janee: ¿puede decirles a nuestros otros Hollister clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Janee:Yeah. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hollister y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hollister describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Janee una lista de Hollister problemas comunes)
~Janee:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Janee del servicio al cliente Hollister
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hollister de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Janee:Worst ever customer experience currently ***'dollars out of pocket due to an error by Holiister, I have had to chase the issue myself as they refused and even when it turns out tha they are at fault they will not refund...,inwill never get the shipment,mi may have to get a refund via small claims and they simply do not care. Refused to allow me to speak to a manger , refused to resolve.....putting a message whilst you wait for the operator about outstanding g customer service is an insult......there is Jo customer service and in this case once I have a refund no customer
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hollister. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hollister?
~Janee:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Janee:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hollister para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Janee:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hollister clientes?
~Janee:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hollister para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Janee tomadas de su Hollister problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.