Hollister: I misspelt my address and sent an email back to...
Una Hollister reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~wallflower28 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~wallflower28
GetHuman:~wallflower28: ¿puede decirles a nuestros otros Hollister clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~wallflower28:Yeah. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hollister y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hollister describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~wallflower28 una lista de Hollister problemas comunes)
~wallflower28:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~wallflower28 del servicio al cliente Hollister
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hollister de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~wallflower28:I misspelt my address and sent an email back to hollister asking how to change it but they did not reply. I then went on to send another two emails regarding this matter but there was still not a reply. I then phone the contact number and was put on hold for approximately * minutes before I spoke to someone. I was then told that my order was already processed and the address could not be changed and I would have to wait for it to get shipped back before I could get a refund (which I doubt I would get).
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hollister. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hollister?
~wallflower28:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~wallflower28:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hollister para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~wallflower28:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hollister clientes?
~wallflower28:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hollister para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~wallflower28 tomadas de su Hollister problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.