Hilton HHonors: On ****** I had a last minute cancellation, of...
Una Hilton HHonors reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sfarkas de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~sfarkas
GetHuman:~sfarkas: ¿puede decirles a nuestros otros Hilton HHonors clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sfarkas:Yes I can. Era late at night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hilton HHonors y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hilton HHonors describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sfarkas una lista de Hilton HHonors problemas comunes)
~sfarkas:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sfarkas del servicio al cliente Hilton HHonors
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hilton HHonors de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sfarkas:On ****** I had a last minute cancellation, of a court mediation being cancelled, due to settlement. As I was flying from E Coast to W Coast, it was good news except the last minute nature meant I would be charged for the Hotel room. The HHonors agent (Caryn) was extremely helpful and took the time to call the effected hotel and arrange for a NC cancellation. She gave me my conf ********* and was so helpful, I will make sure to stick with Hilton only for my future business travel!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hilton HHonors. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hilton HHonors?
~sfarkas:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sfarkas:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hilton HHonors para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sfarkas:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hilton HHonors clientes?
~sfarkas:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hilton HHonors para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sfarkas tomadas de su Hilton HHonors problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.