As a Hilton HHonors member I was very disappoin...
Una Hilton HHonors reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JFranklin de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~JFranklin
GetHuman:~JFranklin: ¿puede decirles a nuestros otros Hilton HHonors clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JFranklin:Yeah. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hilton HHonors y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hilton HHonors describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JFranklin una lista de Hilton HHonors problemas comunes)
~JFranklin:"Missing item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JFranklin del servicio al cliente Hilton HHonors
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hilton HHonors de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JFranklin:As a Hilton HHonors member I was very disappointment when walked into a Hampton Inn and ask if there wer any rooms. First it took the clerk about five minutes to acknowledge the fact that i was standing at the counter, as he was on the phone, and without even getting off the phone, he ask "what do want" and told they were ***% full. I went across the stree to Holiday Inn Express and was giving a room. I have been a member sine **** and this the first time this has happen
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hilton HHonors. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hilton HHonors?
~JFranklin:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JFranklin:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hilton HHonors para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JFranklin:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hilton HHonors clientes?
~JFranklin:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hilton HHonors para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JFranklin tomadas de su Hilton HHonors problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.