Hilton HHonors: I had very high expectations of customer servic...
Una Hilton HHonors reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~disappointed consumer de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~disappointed consumer
GetHuman:~disappointed consumer: ¿puede decirles a nuestros otros Hilton HHonors clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~disappointed consumer:Yes I can. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hilton HHonors y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hilton HHonors describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~disappointed consumer una lista de Hilton HHonors problemas comunes)
~disappointed consumer:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~disappointed consumer del servicio al cliente Hilton HHonors
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hilton HHonors de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~disappointed consumer:I had very high expectations of customer service for this Hotel Line, especially being a loyal diamond member. I had a problem with a website error and was unable to use some points I purchased. I requested a refund and was promised one. It has been almost a month and over a dozen calls with no resolution and different stories each time.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hilton HHonors. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hilton HHonors?
~disappointed consumer:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~disappointed consumer:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hilton HHonors para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~disappointed consumer:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hilton HHonors clientes?
~disappointed consumer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hilton HHonors para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~disappointed consumer tomadas de su Hilton HHonors problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.