To say the employees at Healthcare.gov are inco...
Una HealthCare.gov reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~billbob de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~billbob
GetHuman:~billbob: ¿puede decirles a nuestros otros HealthCare.gov clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~billbob:Sure. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HealthCare.gov y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HealthCare.gov describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~billbob una lista de HealthCare.gov problemas comunes)
~billbob:"Update account info" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~billbob del servicio al cliente HealthCare.gov
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HealthCare.gov de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~billbob:To say the employees at Healthcare.gov are incompetent is to kind. They define the lowest level of incompetence. It the government is in charge of Health Care of Americans, God help us! Hopefully, Americans will wake up and rid these malignancy from our country. We, as taxpaying Americans deserve the best care and compassion that we can deliver.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HealthCare.gov. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HealthCare.gov?
~billbob:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~billbob:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HealthCare.gov para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~billbob:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HealthCare.gov clientes?
~billbob:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HealthCare.gov para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~billbob tomadas de su HealthCare.gov problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.