HealthCare.gov: I was on hold for over two hours and eventually...
Una HealthCare.gov reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-256482 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-256482
GetHuman:GetHuman-256482: ¿puede decirles a nuestros otros HealthCare.gov clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-256482:Yeah. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HealthCare.gov y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HealthCare.gov describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-256482 una lista de HealthCare.gov problemas comunes)
GetHuman-256482:"Cancel coverage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-256482 del servicio al cliente HealthCare.gov
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HealthCare.gov de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-256482:I was on hold for over two hours and eventually abandoned my call. I was told the wait would be ** minutes when I started the call, and there was never an update during my entire wait.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HealthCare.gov. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HealthCare.gov?
GetHuman-256482:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-256482:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HealthCare.gov para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-256482:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HealthCare.gov clientes?
GetHuman-256482:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HealthCare.gov para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-256482 tomadas de su HealthCare.gov problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.