HTC: I called today thinking I'd need a new phone be...
Una HTC reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~HappyCustomer de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~HappyCustomer
GetHuman:~HappyCustomer: ¿puede decirles a nuestros otros HTC clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~HappyCustomer:Sure. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HTC y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HTC describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~HappyCustomer una lista de HTC problemas comunes)
~HappyCustomer:"Unlock my device" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~HappyCustomer del servicio al cliente HTC
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HTC de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~HappyCustomer:I called today thinking I'd need a new phone because most of my screen had disappeared. The rep had me hold down the power, volume up and volume down all at the same time, the phone re-booted and it's working fine again! I am so relieved!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HTC. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HTC?
~HappyCustomer:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~HappyCustomer:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HTC para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~HappyCustomer:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HTC clientes?
~HappyCustomer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HTC para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~HappyCustomer tomadas de su HTC problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.