HTC: Customer service is terrible. How do they not...
Una HTC reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bruger2 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~bruger2
GetHuman:~bruger2: ¿puede decirles a nuestros otros HTC clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bruger2:Yes I can. Era late at night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HTC y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HTC describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bruger2 una lista de HTC problemas comunes)
~bruger2:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~bruger2 del servicio al cliente HTC
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HTC de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bruger2:Customer service is terrible. How do they not have access as to when my phone was purchased. Yet they know the day it shipped to the store. It's under warranty and they are saying it isn't. It's a SCAM so they don't have to fix it!!! Will never do business with them again!! Word of mouth goes along way.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HTC. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HTC?
~bruger2:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bruger2:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HTC para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bruger2:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HTC clientes?
~bruger2:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HTC para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bruger2 tomadas de su HTC problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.