HP: The ***-***-**** number just directs you back t...
Una HP reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Sunguy1748 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Sunguy1748
GetHuman:~Sunguy1748: ¿puede decirles a nuestros otros HP clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Sunguy1748:Yes I can. Era evening, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HP y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HP describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Sunguy1748 una lista de HP problemas comunes)
~Sunguy1748:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Sunguy1748 del servicio al cliente HP
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HP de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Sunguy1748:The ***-***-**** number just directs you back to the web site. I need a human. Pressing * and saying "agent" did nothing.**Previously I was given a number to call to deal with my purchase that arrived not working. I called that number and I just get a run around. The whole site just puts customer into a endless loop. No way to contact.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HP. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HP?
~Sunguy1748:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Sunguy1748:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HP para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Sunguy1748:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HP clientes?
~Sunguy1748:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HP para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Sunguy1748 tomadas de su HP problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.