HP: So far so good. Rep from India was nice. Did no...
Una HP reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~danimatt de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~danimatt
GetHuman:~danimatt: ¿puede decirles a nuestros otros HP clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~danimatt:Sure. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HP y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HP describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~danimatt una lista de HP problemas comunes)
~danimatt:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~danimatt del servicio al cliente HP
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HP de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~danimatt:So far so good. Rep from India was nice. Did not force me to troubleshoot again and offered to replace the printer with no problem. Not sure how the other guy Loowhoo* had such a bad experience when all of us DID have a great experience. I would purchase a HP again!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HP. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HP?
~danimatt:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~danimatt:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HP para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~danimatt:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HP clientes?
~danimatt:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HP para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~danimatt tomadas de su HP problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.