HP has the most horrible customer support servi...
Una HP reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-106980 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-106980
GetHuman:GetHuman-106980: ¿puede decirles a nuestros otros HP clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-106980:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HP y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HP describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-106980 una lista de HP problemas comunes)
GetHuman-106980:"Warranty Claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-106980 del servicio al cliente HP
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HP de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-106980:HP has the most horrible customer support service in the WORLD. Their Support are all Foreign, so none of them actually speak very good English. They are also VERY VERY RUDE. The first guy told me, I had viruses on my laptop which I got it serviced before I called him. He just wanted money. The second guy told me, "He is IT and I wasn't I need to listen to him" HP service is a freaking JOKE!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HP. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HP?
GetHuman-106980:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-106980:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HP para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-106980:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HP clientes?
GetHuman-106980:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HP para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-106980 tomadas de su HP problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.