HP customer Service is a freaking JOKE!.. Every...
Una HP reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~wwgarrett de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~wwgarrett
GetHuman:~wwgarrett: ¿puede decirles a nuestros otros HP clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~wwgarrett:Yes. Era middle of the night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HP y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HP describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~wwgarrett una lista de HP problemas comunes)
~wwgarrett:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~wwgarrett del servicio al cliente HP
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HP de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~wwgarrett:HP customer Service is a freaking JOKE!.. Everyone is Foreign, and speaks horrible English. They are so RUDE, the last time I called the guy hung up on me, because my friend told him, how he was IT as well, and that the service guy was wrong about what he said he had to do
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HP. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HP?
~wwgarrett:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~wwgarrett:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HP para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~wwgarrett:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HP clientes?
~wwgarrett:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HP para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~wwgarrett tomadas de su HP problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.