Do not rely on HP to inform you when your warra...
Una HP reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Laura de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Laura
GetHuman:~Laura: ¿puede decirles a nuestros otros HP clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Laura:Yup. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HP y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HP describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Laura una lista de HP problemas comunes)
~Laura:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Laura del servicio al cliente HP
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HP de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Laura:Do not rely on HP to inform you when your warranty is about to expire they won't even when requested. then they want money to do anything. My second HP probably my last.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HP. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HP?
~Laura:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Laura:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HP para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Laura:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HP clientes?
~Laura:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HP para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Laura tomadas de su HP problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.