H2O Wireless: I ordered a simple mobile card and H** came on...
Una H2O Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~serviciolegal1 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~serviciolegal1
GetHuman:~serviciolegal1: ¿puede decirles a nuestros otros H2O Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~serviciolegal1:Sure. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con H2O Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente H2O Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~serviciolegal1 una lista de H2O Wireless problemas comunes)
~serviciolegal1:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~serviciolegal1 del servicio al cliente H2O Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes H2O Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~serviciolegal1:I ordered a simple mobile card and H** came on the mail. I did not complain because it was worthless.*The problems started as soon as I paid h*wirelessnow.com the monthly service.*Internet never worked. I tried for * days with the chat representatives and they simply don't know what they are doing.*I called the third day and asked a refund. They said they were going to refund my $ in * business days. No refund and no call from them one week later.*I called again.. after ONE hour with customer service (laura and milton) they said THEY DO NOT DO ANY REFUNDS. I'm starting a formal complain against this company now.*If you only use telephones to make calls.. I don't see a problem (that is the one star)*But if you are going to use internet.. STAY AWAY.. they will simply steal your money.*If a lawyer is interested in a class action.. I'm ready to go for it. Companies like this should disappear!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a H2O Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema H2O Wireless?
~serviciolegal1:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~serviciolegal1:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de H2O Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~serviciolegal1:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros H2O Wireless clientes?
~serviciolegal1:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para H2O Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~serviciolegal1 tomadas de su H2O Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.