H2O Wireless: They do have cheap plans, But...also they have...
Una H2O Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Andrey de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~Andrey
GetHuman:~Andrey: ¿puede decirles a nuestros otros H2O Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Andrey:Yes I can. Era morning, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con H2O Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente H2O Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Andrey una lista de H2O Wireless problemas comunes)
~Andrey:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Andrey del servicio al cliente H2O Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes H2O Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Andrey:They do have cheap plans, But...also they have the worst of all bad customer services, ever. It is nonexistent, actually. Very long waits, live chat not available, bad English,... They charged my bank account and still cannot update my balance, after DAYS of calling and sending faxes. My call just dropped, after ** minutes wait! Indeed, *-stars, that's what they are.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a H2O Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema H2O Wireless?
~Andrey:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Andrey:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de H2O Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Andrey:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros H2O Wireless clientes?
~Andrey:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para H2O Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Andrey tomadas de su H2O Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.