H2O Wireless: I have auto recharged for a year now,I have bee...
Una H2O Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~HoofCalled de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~HoofCalled
GetHuman:~HoofCalled: ¿puede decirles a nuestros otros H2O Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~HoofCalled:Yup. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con H2O Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente H2O Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~HoofCalled una lista de H2O Wireless problemas comunes)
~HoofCalled:"Cancel Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~HoofCalled del servicio al cliente H2O Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes H2O Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~HoofCalled:I have auto recharged for a year now,I have been trying to get auto-recharge **% since it started in Febuary, I get the "accounting department will call you about this issue", they never have! Why cant we just call or even be transfered to accounting since they are the only ones that can fix the issues with the "pay" portion of the account. They explain that they have no other way of contacting them other than sending on electronic messages, I find that highly suspicious! We need a better way to get problems solved other than talking to someone in another Country who does not completely understand me and vise versa!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a H2O Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema H2O Wireless?
~HoofCalled:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~HoofCalled:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de H2O Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~HoofCalled:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros H2O Wireless clientes?
~HoofCalled:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para H2O Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~HoofCalled tomadas de su H2O Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.