H2O Wireless: H*O customer service is the worst in the world...
Una H2O Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Wizzy de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~Wizzy
GetHuman:~Wizzy: ¿puede decirles a nuestros otros H2O Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Wizzy:Yup. Era morning, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con H2O Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente H2O Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Wizzy una lista de H2O Wireless problemas comunes)
~Wizzy:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Wizzy del servicio al cliente H2O Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes H2O Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Wizzy:H*O customer service is the worst in the world. You are kept on hold for almost an hour then a very rude representative comes on line. Most of the time they do not know how to fix the problem. I called about my international credit which is what attracted me to their services. The representative told me that was a previllage i was not entitled to. I asked why i was not able to send text message internationally and she said "you are not supposed to anway". I asked if there was a way i could pay for them, i just needed the service* she just said "No!"
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a H2O Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema H2O Wireless?
~Wizzy:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Wizzy:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de H2O Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Wizzy:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros H2O Wireless clientes?
~Wizzy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para H2O Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Wizzy tomadas de su H2O Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.