Greyhound: on the phone for over **min and still on hold.T...
Una Greyhound reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~misrde de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~misrde
GetHuman:~misrde: ¿puede decirles a nuestros otros Greyhound clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~misrde:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Greyhound y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Greyhound describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~misrde una lista de Greyhound problemas comunes)
~misrde:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~misrde del servicio al cliente Greyhound
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Greyhound de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~misrde:on the phone for over **min and still on hold.The shittiest website for online booking with incorrect information for bus terminals at Whistler village BC,so I am stranded as could not pick up the ticket from the terminal. The office is closed on and finally chose a different selection to get a human, who was able to find the ticket name and route but asked me to call the online booking number which was on hold for ever. Extremely poor greyhound service
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Greyhound. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Greyhound?
~misrde:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~misrde:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Greyhound para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~misrde:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Greyhound clientes?
~misrde:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Greyhound para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~misrde tomadas de su Greyhound problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.