Greyhound has some serious issues with customer...
Una Greyhound reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dev33 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dev33
GetHuman:~Dev33: ¿puede decirles a nuestros otros Greyhound clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dev33:Yes I can. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Greyhound y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Greyhound describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dev33 una lista de Greyhound problemas comunes)
~Dev33:"Loyalty program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dev33 del servicio al cliente Greyhound
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Greyhound de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dev33:Greyhound has some serious issues with customer service. I tried * different times to reach someone who could tell me whether the bus was on time and, if not, how long would the wait be. I was constantly referred to the bus terminal for that information, and they were closed! Horrible customer service and horrible at keeping customers informed about bus times and delays!!! I will never use Greyhound again!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Greyhound. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Greyhound?
~Dev33:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dev33:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Greyhound para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dev33:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Greyhound clientes?
~Dev33:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Greyhound para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dev33 tomadas de su Greyhound problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.