Greyhound: The first thing they asked for was my full cred...
Una Greyhound reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Missouri mad de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Missouri mad
GetHuman:~Missouri mad: ¿puede decirles a nuestros otros Greyhound clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Missouri mad:Yes. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Greyhound y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Greyhound describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Missouri mad una lista de Greyhound problemas comunes)
~Missouri mad:"Change Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Missouri mad del servicio al cliente Greyhound
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Greyhound de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Missouri mad:The first thing they asked for was my full credit card number, not even my name or "Hi, this is Greyhound!". I was told over and over by different people that the only way they could access my ticket information was to give them my full credit card information! Not! what a way to rip people off, sit at a phone and take down hundreds of credit card numbers, go home and buy what you want online! Do not give them your credit card number!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Greyhound. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Greyhound?
~Missouri mad:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Missouri mad:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Greyhound para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Missouri mad:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Greyhound clientes?
~Missouri mad:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Greyhound para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Missouri mad tomadas de su Greyhound problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.