Greyhound: I was looking for a bus from Atlantic City to N...
Una Greyhound reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~atlanticcityrose de octubre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~atlanticcityrose
GetHuman:~atlanticcityrose: ¿puede decirles a nuestros otros Greyhound clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~atlanticcityrose:Yup. Era afternoon, el octubre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Greyhound y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Greyhound describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~atlanticcityrose una lista de Greyhound problemas comunes)
~atlanticcityrose:"Change booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~atlanticcityrose del servicio al cliente Greyhound
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Greyhound de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~atlanticcityrose:I was looking for a bus from Atlantic City to New York. The Greyhound Web site still lists buses departing from the Sands Casino, which has been closed for three years. The man who answered the phone barely understood English and I had to repeat myself several times to make myself understood. He had trouble reading the bus schedule, and I had to make a second call to make sure I got the right information
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Greyhound. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Greyhound?
~atlanticcityrose:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~atlanticcityrose:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Greyhound para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~atlanticcityrose:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Greyhound clientes?
~atlanticcityrose:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Greyhound para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~atlanticcityrose tomadas de su Greyhound problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 20º, 2017.