Greyhound: Wow. I had spent * hours on the phone with othe...
Una Greyhound reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-286424 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-286424
GetHuman:GetHuman-286424: ¿puede decirles a nuestros otros Greyhound clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-286424:Yes. Era evening, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Greyhound y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Greyhound describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-286424 una lista de Greyhound problemas comunes)
GetHuman-286424:"Change Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-286424 del servicio al cliente Greyhound
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Greyhound de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-286424:Wow. I had spent * hours on the phone with other greyhound reps and robots, being told there was no way they could refund me for the two identical tickets I had been tricked into buying by their glitchy website, before using this number. She transferred me almost immediately to a human being in customer service who refunded one of my tickets without even asking why. What is this sorcery??!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Greyhound. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Greyhound?
GetHuman-286424:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-286424:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Greyhound para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-286424:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Greyhound clientes?
GetHuman-286424:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Greyhound para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-286424 tomadas de su Greyhound problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.