Greyhound: Had received ZERO assistance across the board w...
Una Greyhound reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-84875 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-84875
GetHuman:GetHuman-84875: ¿puede decirles a nuestros otros Greyhound clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-84875:Yes I can. Era evening, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Greyhound y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Greyhound describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-84875 una lista de Greyhound problemas comunes)
GetHuman-84875:"Account Setup" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-84875 del servicio al cliente Greyhound
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Greyhound de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-84875:Had received ZERO assistance across the board with Greyhound, even to the extent of being dropped on transfer calls several times, until a Ms. Davis displayed a professional and effective service that was considerate and fair to the patrons, something customer service should aim to accomplish. My multiple day adventure to acquire my refund continues, but to this day she is the one service rep I have spoken with whom actually listens and does not run from a situation, which is unfair to all parties besides the (driver) in my case who is well renowned for being *-* hours late, and without any sign of consideration for patrons of this line.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Greyhound. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Greyhound?
GetHuman-84875:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-84875:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Greyhound para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-84875:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Greyhound clientes?
GetHuman-84875:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Greyhound para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-84875 tomadas de su Greyhound problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.