Greyhound: Was * *** hours behind schedule when we pulled...
Una Greyhound reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Vdudley de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Vdudley
GetHuman:~Vdudley: ¿puede decirles a nuestros otros Greyhound clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Vdudley:Yup. Era evening, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Greyhound y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Greyhound describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Vdudley una lista de Greyhound problemas comunes)
~Vdudley:"Account Setup" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Vdudley del servicio al cliente Greyhound
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Greyhound de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Vdudley:Was * *** hours behind schedule when we pulled into the Jackson Mississippi depot at close to **:** pm. It is now after *:** am and we are getting ready to leave the depot because the bus driver called in fatigued. Because of this nearly * hour delay we have missed our bus at the next stop. We are now having to cancel plans my husband had to spend time with his children in OK. This is the only chance he will have to see them this year. We are heartbroken and the kids will be as well. We are now out all the money for this trip and vacation time from work. But, the worst part is the time my husband would have been able to spend with his kids. Time that will be forever lost. This is totally unacceptable.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Greyhound. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Greyhound?
~Vdudley:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Vdudley:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Greyhound para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Vdudley:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Greyhound clientes?
~Vdudley:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Greyhound para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Vdudley tomadas de su Greyhound problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.