Greyhound: I purchased a ticket for my Son and ** month ol...
Una Greyhound reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Carolyn de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~Carolyn
GetHuman:~Carolyn: ¿puede decirles a nuestros otros Greyhound clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Carolyn:Yup. Era evening, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Greyhound y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Greyhound describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Carolyn una lista de Greyhound problemas comunes)
~Carolyn:"Insurance claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Carolyn del servicio al cliente Greyhound
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Greyhound de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Carolyn:I purchased a ticket for my Son and ** month old grandaughter round trip from Detroit MI to Punxy Pa. It was a horrible trip. The attendents were very rude in Pittsburgh Pa. His name is Rick ********.The drink attendent was very rude and refused to give them their drink. We will never travel Greyhound again. Disgusting.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Greyhound. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Greyhound?
~Carolyn:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Carolyn:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Greyhound para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Carolyn:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Greyhound clientes?
~Carolyn:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Greyhound para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Carolyn tomadas de su Greyhound problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.