Greyhound: I never even was offered a option to actually s...
Una Greyhound reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~iH8greyhound de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~iH8greyhound
GetHuman:~iH8greyhound: ¿puede decirles a nuestros otros Greyhound clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~iH8greyhound:Yup. Era late at night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Greyhound y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Greyhound describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~iH8greyhound una lista de Greyhound problemas comunes)
~iH8greyhound:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~iH8greyhound del servicio al cliente Greyhound
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Greyhound de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~iH8greyhound:I never even was offered a option to actually speak to a person. It also wouldn't allow me to reserve*pre-pay for a future trip. It only asked the time, which didn't make sense either because your company determines the times. I'd I were to request or suggest anything, I'd have to go with hiring some actual phone operators, even just for CUSTOMER SUPPORT.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Greyhound. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Greyhound?
~iH8greyhound:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~iH8greyhound:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Greyhound para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~iH8greyhound:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Greyhound clientes?
~iH8greyhound:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Greyhound para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~iH8greyhound tomadas de su Greyhound problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.