Greyhound: I am calling to find out the status on my refun...
Una Greyhound reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Michael Pate de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Michael Pate
GetHuman:~Michael Pate: ¿puede decirles a nuestros otros Greyhound clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Michael Pate:Sure. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Greyhound y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Greyhound describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Michael Pate una lista de Greyhound problemas comunes)
~Michael Pate:"Change Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Michael Pate del servicio al cliente Greyhound
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Greyhound de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Michael Pate:I am calling to find out the status on my refund. And I called several times, just hearing music, no one picks up. What's going on.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Greyhound. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Greyhound?
~Michael Pate:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Michael Pate:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Greyhound para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Michael Pate:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Greyhound clientes?
~Michael Pate:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Greyhound para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Michael Pate tomadas de su Greyhound problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.